রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

6oi-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে আমরা কাজ করি, কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার যখন সাহায্য…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা ও ধারণকালস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6oi আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগ বা শর্তাবলি সম্পর্কে জানার কথা থাকলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুত এবং স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করা হয়। ঢাকা ও সারা বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

6oi-তে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আইনি বিষয় নিয়ে প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম রিয়েল-টাইমে উত্তর দেবে এবং আপনার সমস্যার সমাধান করবে।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন এবং আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে। নীতিমালা বা শর্তাবলি সম্পর্কে যে কোনো স্পষ্টীকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা অপশন পরিচালনা করুন। ডেটা অনুরোধ বা অধিকার সম্পর্কে এখানেই লিখিত অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সেটি ধরে রাখি। bKash…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে প্রবেশের আগেই এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি কাস্টমাইজ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারবেন; এতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড কয়েক বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যে কোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি পাঠাব। অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র থেকে এই অনুরোধ জমা দিন।

দুই-ফ্যাক্টর সত্যায়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ফ্যাক্টর সত্যায়ন চালু করতে পারেন। এতে শুধুমাত্র আপনার ফোন আপনার পাসওয়ার্ড ছাড়াই লগইন নিশ্চিত করতে পারবে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়াই লেনদেন দেখেন বা সন্দেহজনক লগইন পাবেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক তদন্ত এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা নেব।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব কিছু পরিষ্কার করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার বসবাসের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের অনেক এলাকায় অনলাইন খেলা বৈধ, কিন্তু নির্দিষ্ট নিয়ম এলাকা ভেদে আলাদা হতে পারে। আপনার স্থানীয় আইন চেক করুন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং অবস্থান নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারকে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র থেকে আপনি একটি ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে ৩০ দিনের মধ্যে সম্ভব হলে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। কিন্তু বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মে কিছু লেনদেনের রেকর্ড কয়েক বছর রাখা আইনি প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আর কোনো নতুন আমানত বা বাজি করতে পারবেন না। কিন্তু আপনার বিদ্যমান ব্যালেন্স বের করতে পারবেন bKash, Nagad বা Rocket-এ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আমরা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মে লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, তার মানে আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করেছি অথবা আপনার তথ্য যাচাই করার প্রয়োজন। অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টকে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করতে সাহায্য করব।

আমরা আমাদের নীতি আপডেট করতে পারি বাংলাদেশের আইন পরিবর্তন হলে অথবা আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য। আমরা আপডেট করলে আপনার ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

Related pages

6oi Bangladesh 6oi ক্যাসিনো লা লিগা বেট দ্রুত গেম রেজিস্ট্রেশন